تماس با ما
چنانچه سوالی دارید، با ما تماس بگیرید
سوالات متداول
سفارش شما در اولین روز کاری پس از ثبت، آمادهسازی و ارسال خواهد شد. زمان دقیق تحویل، بسته به موقعیت جغرافیایی شما و شرکت حملونقل متفاوت است، اما ما تمام تلاش خود را برای تحویل سریع و بهموقع انجام میدهیم.
بله، فروشگاه ستاره اسمارت خدمات مشاوره خرید را ارائه میدهد. شما میتوانید با کارشناسان ما تماس بگیرید تا با توجه به نیازتان، راهنماییهای لازم جهت انتخاب محصول مناسب را دریافت کنید.
بله، در صورت نیاز به مرجوعی کالا، لطفاً با واحد پشتیبانی ستاره اسمارت تماس بگیرید و درخواست خود را اعلام نمایید. مراحل لازم برای بازگرداندن کالا توسط همکاران ما بهصورت کامل توضیح داده خواهد شد.
پس از ثبت سفارش، وضعیت سفارش خود را بهصورت آنلاین می توانید از قسمت سفارش های خود در پنل کاربری مشاهده کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
بله، ستاره اسمارت امکان ارسال سفارشها به کلیه نقاط کشور را دارد. نوع ارسال بسته به مقصد و نوع محصول متفاوت خواهد بود.
محصولات ما برای پیمانکاران، مهندسان، سازندگان پروژههای ساختمانی و همچنین کاربران خانگی علاقهمند به تکنولوژیهای هوشمند طراحی شدهاند.